l89i নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

l89i (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বৈধ লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী l89i এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশসহ যেসব অঞ্চলে l89i পরিষেবা প্রদান করে সেখানে প্রযোজ্য। কোনো ব্যবহারকারী যদি এই শর্তের কোনো অংশে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে তিনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকবেন।

l89i যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে তা এই পেজে প্রকাশ করা হবে এবং সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

l89i-তে খেলতে হলে আপনাকে প্রথমে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সব তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হওয য়া আবশ্যক।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর ও ইমেইল প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অন্য কাউকে পাসওয়ার্ড শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
• KYC যাচাইকরণের অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।

৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

l89i-তে অংশগ্রহণ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য অনুমোদিত। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। প্রয়োজনে বয়স প্রমাণের নথি চাওয়া হতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।
• যেসব অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখানকার ব্যবহারকারীরা l89i ব্যবহার করতে পারবেন না।

৪ ডিপোজিট ও পেমেন্ট

l89i-তে মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মাথায় রাখতে হবে:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য আলাদা। প্রযোজ্য সীমা প্ল্যাটফর্মে দেখুন।
• শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• অর্থ পাচার বা জালিয়াতির উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৫ উইথড্র নীতি

l89i থেকে জেতা অর্থ উইথড্র করতে হলে অ্যাকাউন্টটি সম্পূর্ণ যাচাইকৃত (KYC ভেরিফাইড) হতে হবে। উইথড্রের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে উল্লেখিত সীমা অনুযায়ী।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্র করতে হলে wagering requirement পূরণ করতে হবে।
• সাধারণত উইথড্র ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। বিশেষ ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে l89i উইথড্র আটকে রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে।

৬ বোনাস ও প্রোমোশন

l89i নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট অফারের পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

• প্রতিটি বোনাসের জন্য wagering requirement (বাজির শর্ত) পূরণ না করলে উইথড্র করা যাবে না।
• একই ব্যক্তি, ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পরিবার থেকে একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রমাণিত হলে বোনাস ও জয় বাতিল করা হবে।
• l89i যেকোনো সময় প্রোমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য এবং হস্তান্তরযোগ্য নয়।

৭ বেটিং নিয়মাবলী

l89i-তে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেম খেলার জন্য নিম্নলিখিত নিয়মাবলী মেনে চলতে হবে:

• একবার বেট কনফার্ম করার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের পরিমাণ সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডসে করা বেট বাতিল করার অধিকার l89i-এর রয়েছে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্যায় সুবিধা গ্রহণের সন্দেহ হলে সেই বেট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।
• সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ প্রতিটি মার্কেট ও ইভেন্ট ভেদে আলাদা।

৮ নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

l89i ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

• আপনার লগইন তথ্য কাউকে দেবেন না এবং পাবলিক ডিভাইসে লগইন করা এড়িয়ে চলুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।
• l89i কখনো ইমেইল বা ফোনে পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না।
• ফিশিং বা স্ক্যামের শিকার হলে দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

l89i দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীরা সুস্থ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা পাক। এ বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

• ব্যবহারকারীরা নিজেদের জন্য ডিপোজিট লিমিট এবং বেটিং লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখা যাবে।
• গেমিং সমস্যার ক্ষেত্রে পেশাদার সহায়তা নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে l89i যেকোনো অ্যাকাউন্ট সতর্কতা ছাড়াই স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বোনাস অপব্যবহার করলে।
• প্রতারণামূলক বা অসৎ কার্যক্রম করলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে প্রমাণিত হলে।
• KYC যাচাইয়ে প্রয়োজনীয় নথি জমা না দিলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

১১ শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

l89i যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।